Bagaimanakah cara menghadapi kritikan tanpa berhati tisu? 6 minda menerima teguran.

Mengapa satu ayat kritikan boleh meninggalkan kesan sakit yang begitu lama?

Secara rasional anda tahu "ia sekadar pandangan", tetapi badan lebih jujur daripada minda. Pada saat masalah ditunjukkan, degupan jantung akan menjadi lebih cepat, muka akan menjadi panas, perut akan mengempis sedikit, hampir sama dengan tindak balas semasa menghadapi bahaya. Ini bukan kerana anda terlalu banyak berfikir, sebaliknya otak menganggap "penilaian sosial" sebagai sejenis ancaman, lalu mengaktifkan mekanisme pertahanan. Pada zaman sebelum wujudnya tamadun, penolakan oleh kelompok mungkin bermaksud dihalau keluar dari puak dan tidak dapat bertahan hidup, jadi manusia secara semula jadi sensitif terhadap perkara "dipandang rendah".

Apa yang benar-benar membuatkan kritikan terasa menyakitkan bukanlah ayat itu sendiri, sebaliknya bagaimana anda menterjemahkannya. Apabila ketua berkata "logik bahagian ini tidak masuk akal", sesetengah orang mendengar maksud "bahagian ini boleh diselaraskan semula", manakala ada pula yang mendengar "saya ini bodoh, saya tidak cukup baik, saya tidak layak duduk di kerusi ini". Perbezaannya terletak pada hakikat bahawa golongan kedua secara automatik membesarkan satu perkara yang spesifik menjadi satu penafian terhadap keseluruhan diri mereka.

| Jika anda membesar dalam persekitaran penilaian yang ketat sejak kecil — mendapat sembilan puluh lapan markah tetapi ditanya ke manakah dua markah itu pergi, membuat sepuluh perkara dengan betul tetapi hanya kesilapan yang satu itu diingati — anda akan menjadi sangat mudah terasa hati. Kerana anda sudah terbiasa menggunakan "pandangan orang lain terhadap saya" untuk menentukan "adakah saya bernilai". Apabila dewasa kelak, setiap kritikan kelihatan seperti menjatuhkan hukuman sekali lagi terhadap nilai diri anda, dan sudah tentu ia menyakitkan.

Memisahkan 'tingkah laku' dan 'nilai diri' adalah langkah pertama

Orang yang mudah tewas akibat kritikan selalunya mempunyai satu tabiat pemikiran yang sama: menyamakan penilaian terhadap satu tindakan tunggal dengan penilaian terhadap keseluruhan diri mereka. Laporan ditolak, lalu merasakan "kebolehan saya tidak bagus"; masakan dikritik terlalu masin, lalu merasakan "saya bahkan tidak boleh melakukan perkara ini". Apabila nilai diri turun naik mengikut setiap perkara kecil, anda akan hidup dengan sangat penat dan mudah terluka.

Berlatih menyempurnakan ayat akan membantu anda merenggangkan jarak. Bukan "saya seorang yang gagal", tetapi "bahagian kesimpulan laporan saya ini perlu diperkukuh". Yang pertama menjatuhkan hukuman ke atas keseluruhan diri, manakala yang kedua hanya menunjukkan satu perkara yang boleh diubah. Perkara boleh diubah, manusia tidak perlu dinafikan secara menyeluruh, kedua-dua perkara ini jauh bezanya.

• Apabila mendengar kritikan, terjemahkannya ke dalam hati terlebih dahulu sebagai "perkara mana yang spesifik, bahagian mana", bukannya "saya sebagai seorang manusia".
• Mengingatkan diri sendiri: Ditunjuk satu kekurangan, tidak bermaksud semua usaha dan kelebihan anda yang lain tidak dikira.
• Gantikan soalan "adakah saya sangat teruk" dengan "bagaimana saya boleh menyesuaikan diri seterusnya".
• Mengingati perkara yang anda lakukan dengan betul biasanya lebih banyak daripada yang salah, cuma perkara yang salah itu bersuara lebih kuat.
• Jika ayat seperti "saya tidak boleh buat apa-apa dengan baik" muncul di dalam kepala, maka itu kebanyakannya adalah emosi yang bercakap, bukannya fakta.

Urus Emosi Dahulu, Baru Lihat Kandungan

Pada saat dikritik, kewarasan sebenarnya sedang terputus talian. Apabila hati berasa ketat dan kemarahan memuncak, setiap patah perkataan yang anda dengar akan automatik diwarnai dengan permusuhan. Pada masa ini, tidak kira betapa bernasnya hujah pihak sebelah sana, anda sukar untuk benar-benar menyerapnya, dan hanya ingin membantah atau melarikan diri. Oleh itu, kunci untuk menghadapi kritikan secara sihat bukanlah memaksa diri segera menerimanya dengan rendah hati, tetapi mengakui terlebih dahulu "saya tidak berapa sihat sekarang".

Berikan diri anda sedikit ruang penampan. Pada malam apabila laporan dipenuhi dengan pembetulan merah, anda boleh berasa sedih, boleh tidak melihatnya buat sementara waktu, membenarkan emosi wujud, tetapi jangan membuat kesimpulan pada saat yang paling menyakitkan. Tunggu keesokan harinya apabila emosi mereda, dan lihat semula tulisan merah itu, anda akan mendapati banyak daripadanya sebenarnya adalah cadangan pindaan yang neutral, cuma dibesarkan oleh hati tisu anda menjadi serangan pada waktu itu.

• Tarik nafas dalam-dalam beberapa kali, berikan emosi sedikit masa untuk mendarat, jangan balas kata serta-merta pada detik disentuh.
• Anda boleh berkata pada diri sendiri "saya agak terluka sekarang, ini adalah normal", mengakui emosi sebaliknya boleh membolehkannya berlalu dengan lebih cepat.
• Letakkan kritikan kali ini selama semalam, dan baca semula dengan pandangan yang lebih tenang pada keesokan harinya.
• Emosi dan kandungan perlu dilihat secara berasingan: Sedih atau tidak adalah satu perkara, sama ada pihak satu lagi berkata benar adalah perkara yang lain.
• Jika terlalu teruja, tinggalkan tempat itu dahulu, berjalan-jalan sebentar, dan uruskan semula apabila kembali.

Membezakan antara kritikan membina atau serangan berniat jahat

Tidak semua kritikan layak untuk anda layan secara serius. Sesetengah kata-kata adalah niat tulus untuk membantu anda menjadi lebih baik, manakala sebahagian yang lain hanyalah cara pihak sebelah sana melepaskan emosi atau semata-mata berniat untuk memijak anda. Jika anda mengambil setiap kata-kata kesat secara mentah-mentah tanpa usul periksa, itu sebenarnya yang akan mencederakan diri anda. Belajar membezakan kedua-dua jenis ini agar anda tahu mana yang harus didengari dan mana yang harus dilepaskan.

Gunakan satu soalan untuk tapisan pantas: "Adakah terdapat sebarang maklumat konkrit dalam ayat ini yang boleh saya gunakan untuk penambahbaikan?" Jika ada, simpan bahagian itu untuk dipelajari; jika tiada, itu adalah bunyi bising, tidak perlu dimasukkan ke dalam hati. Apabila hantaran dibanjiri oleh komen negatif, tapisan ini amat berguna - sama ada pihak lawan memaki "anda" sebagai individu atau "perkara ini", selalunya boleh dibezakan dalam sekelip mata.

Letakkan sempadan terhadap niat jahat, ucapkan terima kasih kepada niat baik

Menghadapi kritikan membina, tindak balas yang paling berStrength sebenarnya adalah ucapan terima kasih. Tidak ramai orang yang sanggup berkata benar kepada anda secara berdepan, ramai orang lebih suka membincangkan di belakang tabir daripada menyinggung perasaan anda. Oleh itu, apabila seseorang sanggup mengambil risiko dibenci oleh anda dan memberikan maklum balas yang serius kepada anda, itu adalah satu kebaikan yang jarang ditemui. Ungkapan "terima kasih kerana sudi memberitahu saya", bukan sahaja meleraikan pertahanan anda, malah membuatkan pihak sebelah sana lebih sudi terus berlaku jujur kepada anda.

Tetapi terhadap serangan berniat jahat, anda mempunyai hak sepenuhnya untuk menetapkan batasan. Menetapkan batasan bukanlah meminta anda pergi berbalah dengan pembenci, tetapi tidak membiarkan kata-kata yang tidak berkhasiat itu mendominasi minda anda. Anda boleh memilih untuk tidak membalas, boleh menyekat, boleh memberitahu diri sendiri "ini adalah masalah emosi dia, bukannya tanggungjawab saya". Orang lain mempunyai kebebasan untuk bercakap, dan anda juga mempunyai kebebasan untuk tidak mengambilnya bulat-bulat.

Jangan juga lupa, tidak kira betulkah kritikan itu menyakitkan, ia hanyalah pandangan seseorang pada satu detik tertentu, ia bukan fakta, apatah lagi mewakili keseluruhan diri anda. Seratus orang melihat anda, akan wujud seratus versi, anda tidak mungkin dan tidak perlu memuaskan hati semua orang. Jika anda dapati diri anda selalu terlalu mengambil hati orang terhadap pandangan orang lain, anda boleh mengambil <a href="/glassheart">ujian kaca hati</a>, untuk melihat sejauh mana anda sensitif terhadap penilaian luar, dan kemudian melatih diri anda untuk melepaskannya secara sasaran.

Jadikan kritikan sebagai nutrien, bukannya luka

Hati yang rapuh bukanlah kecacatan sifat, tetapi satu bentuk kepekaan yang masih belum dijaga dengan baik. Anda berasa sakit, bermaksud anda mengambil berat dan mahu melakukannya dengan baik, dan ini sendiri adalah satu perkara yang baik. Perkara sebenar yang perlu dilatih adalah memastikan kepedulian ini tidak memusnahkan anda kembali.

Anda tidak perlu menjadi kebal dalam masa semalaman. Anda boleh bermula dengan melakukan satu perkara sahaja pada masa anda diberi tunjuk ajar seterusnya: berhenti seketika, bezakan sama ada ini adalah niat baik atau berniat jahat, kemudian tentukan sama ada mahu belajar daripadanya atau melepaskannya. Hentian kecil inilah sahaja yang boleh menyelamatkan anda daripada banyak kecederaan yang tidak sepatutnya.

Lama-kelamaan anda akan mendapati bahawa tanda merah dan komen yang pernah membuatkan anda bersedih sepanjang malam perlahan-lahan bertukar menjadi petunjuk untuk anda menjadi lebih kuat. Seseorang yang mampu menerima kritikan tanpa mentakrifkan dirinya melalui kritikan itu selalunya melangkah dengan paling mantap. Semoga anda juga boleh menjadi orang sedemikian - berhati lembut, tetapi berdiri dengan teguh.